在一个充满现代化电子通信的都市中,一家名为“激情信箱”的复古邮局吸引了众多渴望情感寄托的人们。在这个邮局中,顾客可以通过手写信件向陌生人倾诉内心的秘密、梦想以及情感烦恼。邮局会根据信件内容将其投递给最匹配的“倾听者”——这些倾听者有着丰富的人生阅历和独特的洞察力,他们的回复总能让寄信人感到被理解和治愈。故事围绕几名常驻倾听者展开,他们各自背负着不为人知的过往,却通过这些信件开始重新审视自己的人生,同时也帮助他人走出情感困境。随着一封封信件的来往,信箱中的故事渐渐牵出一个隐藏在都市中的神秘过往,揭示出人与人之间那些看似偶然而浪漫的联系。